Cara Mudah Mengatasi Tidak Bisa Akses Internet

Bingung gak bisa browsing atau bales chat karena gak bisa terhubung internet? Jangan khawatir kamu bisa melakukan beberapa tips berikut agar bisa akses internet lagi.

1. Pastikan mobile data/data seluler “Nyala/ON”

2. Cek status paket internet pastikan paket internet masih terdaftar

3. Cek sisa kuota, pastikan sisa kuota masih ada Kamu bisa cek melalui *888# atau aplikasi Bima+ (jika terhubung wifi/hotspot)

4. Cek setting APN

Berikut cara isi APN yang sesuai:

Untuk iOS: Selular - Jaringan Data Selular

Untuk Android: Koneksi - Jaringan Data

Pada masing-masing APN isikan data berikut:

• APN: 3data
• Username: Kosongkan
• Password: Kosongkan

5. Coba aktifkan mode pesawat (airplane mode) selama 5-10 menit kemudian offkan kembali

6. Restart handphone dan tunggu sampai signal 4G/5G muncul

Informasi lebih lanjut, kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan melalui website resmi atau mengunjungi 3Store terdekat di kotamu.

Klik link berikut untuk informasi lebih lanjut:

• Lokasi 3Store:  care.tri.co.id/store-locator , atau
• Website resmi: care.tri.co.id