Kini, registrasi kartu SIM tidak perlu lagi ribet. Dengan fitur Biometrik proses registrasi jadi lebih cepat, praktis, dan aman. Cukup dari rumah menggunakan smartphone kamu.

Yuk, ikuti panduan lengkapnya di bawah ini!

Di era digital, keamanan dan kemudahan jadi prioritas. Fitur Biometrik hadir untuk membantu memastikan data kamu sesuai sekaligus mempercepat proses registrasi kartu SIM secara online.  

1. Akses Situs Registrasi 

Buka situs resmi di ioh.co.id/reg, lalu pilih menu “Registrasi Kartu IM3 & Tri (Biometrik)” 

2. Masukkan Nomor Kartu 

Ketik nomor Tri yang kamu ingin daftarkan pada kolom yang tersedia 

3. Pilih Metode Verifikasi Nomor

Pilih salah satu metode verifikasi yang paling mudah untuk kamu: 

- OTP: verifikasi nomor dengan OTP  

- ICCID: verifikasi dengan 4 digit terakhir kode ICCID di rangka Kartu SIM Tri kamu 

4. Verifikasi Biometrik 
Lakukan verifikasi identitas menggunakan NIK dan foto wajah (selfie) untuk memastikan data yang dimasukkan sesuai dan proses registrasi dapat dilakukan dengan aman. Pastikan foto selfie diambil dengan jelas, pencahayaan cukup, dan wajah terlihat sepenuhnya agar proses verifikasi berhasil. 

Proses registrasi kartu SIM prabayar di registrasi.ioh.co.id memerlukan pemindaian wajah (face scan). Berikut adalah persyaratan minimum perangkat agar proses registrasi berjalan lancar.

Ringkasan Cepat

✓Android : 10+ Chrome 105+ disarankan
✓iPhone/iPad : iOS 15.4+ Safari 15.4+ disarankan 
✓Windows/PC : Windows 10/11 Chrome 105+  atau edge 105+
✓Mac : macOS 11+ safari 15.4+ atau chrome 105+

Semua perangkat harus memiliki kamera depan yang berfungsi dan koneksi internet yang stabil untuk menyelesaikan registrasi kartu SIM prabayar.

Q : Apakah saya bisa daftar menggunakan HP Android?
A :

Minimum versi android : Android 10.0 (Rilis 2019) atau lebih baru
Browser disarankan : Chrome 105+ / paling stabil untuk scan wajah
Browser lain : Samsung Internet v7+ | Firefox 102+
Contoh : Samsung Galaxy A31, Xiaomi redmi note 9, Oppo A53 (2020 ke atas)

Note : Pastikan kamu mengizinkan akses kamera saat browser meminta. Tanpa izin kamera, langkah scan wajah tidak bisa diselesaikan.
Cek versi Android Pengaturan → Tentang Ponsel → Versi Android.

Q : Apakah saya bisa daftar menggunakan iPhone atau iPad?
A :

Minimum versi iOS : iOS 15.4 (Rilis 2022) atau lebih baru
Model iPhone minimum : iPhone 6s (2015) iphone tertua mendukung iOS 15
Browser disarankan : Safari 15.4+ (bawaan, tidak perlu di download) 
Juga didukung Chrome 105+ bekerja di iOS 15.4+

Cek versi iOS: Pengaturan → Umum → Tentang → Versi iOS. Jika menampilkan 15.4 atau lebih tinggi, perangkat kamu siap.

Q : Apakah saya bisa daftar menggunakan komputer Windows?
A :

Minimum versi : Windows 10 atau windows 11
Browser disarankan : Chrome 105+/ Edge 105+ keduanya mendukung kamera
Webcam diperlukan : Ya, kamera depan atau webcam untuk scan wajah
Hindari : Internet Explorer tidak didukung, gunakan chrome atau edge
Windows 10 / 11 sudah dilengkapi Microsoft Edge bawaan. Cukup buka Edge dan kunjungi registrasi.ioh.co.id — tidak perlu install tambahan.

Q : Apakah saya bisa daftar menggunakan Mac?
A :

Minimum macOS (safari) : macOS 12 monterey
Minimum macOS (chrome) : macOS 11 Big Sur
Browser disarankan : Safari 15.4+ / Chrome 105+
Cek versi macOS: klik menu Apple (kiri atas) → Tentang Mac Ini. Jika menampilkan Monterey, Ventura, Sonoma, atau Sequoia — perangkat kamu siap digunakan.

Q : Mengapa scan wajah tidak bisa berjalan di perangkat saya?
A :

Kamera di blokir → Ketuk ikon kamera di address browser dan izinkan akses
Android versi lama →  Versi android lama mungkin tidak mendukung kamera via browser. Perbarui ke Android 10 atau lebih baru.
Browser versi lama → Perbaharui browser ke versi terbaru melalui play store atau App store
Menggunakan Internet explorer : Internet Explorer tidak mendukung kamera di browser. Ganti ke Chrome atau Edge.
Jika kamu menggunakan Android 9 atau lebih lama, HP kamu mungkin tidak mendukung fitur scan wajah. Harap perbarui OS atau coba gunakan HP yang lebih baru.