Kamu dapat menghentikan paket internet Tri dengan beberapa cara yang mudah dan praktis. Berikut panduan lengkapnya.

1. Stop Paket melalui SMS

Beberapa paket Tri dapat dihentikan melalui SMS dengan format tertentu sesuai jenis paket yang digunakan.

Umumnya, kamu bisa mencoba format berikut:

• Ketik: STOP
• Kirim ke: 234

Setelah itu, kamu akan menerima notifikasi terkait status penghentian paket. 

Catatan: Format stop dapat berbeda tergantung jenis paket atau layanan yang aktif.

2. Stop Paket melalui Aplikasi bima+

Kamu juga bisa menghentikan paket internet langsung melalui aplikasi bima+.

Langkah-langkah:

• Buka aplikasi bima+
• Login menggunakan nomor Tri kamu
• Masuk ke menu Paket Saya atau Subscription
• Pilih paket yang ingin dihentikan
• Klik Berhenti Paket atau Unsubscribe
• Ikuti instruksi hingga proses selesai

3. Stop Paket melalui USSD

Beberapa paket internet dapat dihentikan melalui menu dial.

Caranya:

• Buka menu telepon
• Ketik kode:
• *888#
• Pilih menu terkait paket aktif
• Pilih opsi untuk menghentikan paket

4. Hubungi Layanan Pelanggan Tri

Jika masih mengalami kendala saat menghentikan paket, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Tri melalui:

• Call Center 132
• Live Chat di aplikasi bima+
• Media sosial resmi Tri Indonesia
• Kunjungi 3Store terdekat

Hal yang Perlu Diperhatikan

• Pastikan kamu mengetahui jenis paket yang aktif pada nomor Tri-mu.
• Penghentian paket biasanya berlaku untuk paket yang memiliki sistem perpanjangan otomatis.
• Setelah paket berhasil dihentikan, paket tidak akan diperpanjang otomatis pada periode berikutnya.