Jika aplikasi Bima+ tidak bisa diakses, ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut:

Periksa Koneksi Internet

• Pastikan koneksi internet stabil
• Cobalah membuka aplikasi lain atau halaman web untuk memastikan koneksi internet berfungsi dengan baik

Cek Pembaruan Aplikasi

• Pastikan aplikasi Bima+ sudah diperbarui ke versi terbaru. Kunjungi Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iPhone) dan pastikan tidak ada pembaruan yang tertunda
• Jika aplikasi tidak diperbarui, coba lakukan pembaruan dan periksa apakah masalahnya teratasi setelah itu

Hapus Cache dan Data Aplikasi

• Pada Perangkat Android
• Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Bima+ > Penyimpanan
• Pilih Hapus Cache dan Hapus Data
• Setelah itu, buka kembali aplikasi untuk melihat apakah masalahnya teratasi
• Pada perangkat iPhone, kamu bisa mencoba menghapus aplikasi dan mengunduhnya kembali dari App Store

Restart Perangkat, coba restart handphone kamu. Ini bisa membantu memperbaiki masalah sementara atau gangguan pada aplikasi

Cek Izin Aplikasi

• Pastikan aplikasi BIMA+ memiliki izin yang diperlukan untuk berfungsi dengan baik, seperti akses internet, lokasi, atau lainnya yang mungkin diminta oleh aplikasi
• Cek izin aplikasi di Pengaturan > Aplikasi > BIMA+ > Izin (untuk Android) atau di Pengaturan > Privasi (untuk iPhone)
• Jika percobaan diatas sudah dilakukan namun masih terkendala, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan melalui website resmi Tri atau mengunjungi 3Store terdekat di kotamu.

Klik link berikut untuk informasi lebih lanjut:

Lokasi 3Store:  care.tri.co.id/store-locator , atau

Website resmi care.tri.co.id