Jika aplikasi Bima+ kamu tidak bergerak atau tidak responsif , berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:

1. Tutup aplikasi dan buka kembali

2. Perbarui aplikasi Bima+

3. Hapus cache aplikasi (untuk Android)

4. Restart perangkat

5. Periksa koneksi internet

6. Pastikan sistem operasi perangkat terbaru

Jika percobaan diatas sudah dilakukan namun masih terkendala, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan melalui website resmi Tri atau mengunjungi 3Store terdekat di kotamu.