Kamu sudah beli paket, tapi belum masuk?

Simak beberapa informasi berikut yang mungkin akan membantu permasalahan kamu.

1. Cek Saldo/Pulsa: Pastikan saldo/pulsa kamu sudah terpotong untuk transaksi tersebut
2. Cek Transaksi: Pastikan transaksi berhasil (tidak pending/gagal) pada history pembelian
3. Cek SMS: Pastikan kamu sudah menerima notifikasi bahwa pembelian paket nya berhasil
4. Cek Kuota: Kamu bisa memastikan benefit yang diterima sudah sesuai atau belum dengan mengecek kuota melalui USSD *888# atau aplikasi Bima+

Cara Cek Status Paket

USSD

• Tekan dial *888#
• Pilih Menu Utama
• Pilih Info
• Pilih Cek Kuota

Aplikasi Bima+

• Masuk ke aplikasi Bima+
• Lihat menu Total Quota

Jika percobaan diatas sudah dilakukan namun masih terkendala, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan melalui website resmi Tri atau mengunjungi 3Store terdekat di kotamu.

Klik link berikut untuk informasi lebih lanjut:

Lokasi 3Store:  care.tri.co.id/store-locator , atau

Website resmi: care.tri.co.id