Jika pulsa kamu hilang atau terpotong karena layanan Vas (Value Added Services) atau layanan tambahan yang tidak diinginkan, ada beberapa langkah yang dapat kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut. Layanan VAS biasanya mencakup layanan seperti langganan konten, hiburan, atau layanan informasi yang bisa aktif tanpa sengaja, baik melalui pendaftaran otomatis atau kesalahan pengguna. Berikut adalah cara mengatasi masalah pulsa hilang akibat VAS:

• Cek layanan yang aktif 
• Nonaktifkan layanan VAS yang tidak diinginkan melalui SMS atau kode USSD
• Periksa dan pastikan tidak ada layanan yang aktif tanpa izin atau otomatis memperpanjang langganan

Kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan melalui website resmi atau mengunjungi 3Store terdekat di kotamu.

Klik link berikut untuk informasi lebih lanjut:

Lokasi 3Store:  care.tri.co.id/store-locator , atau

Website resmi care.tri.co.id